Políticas de Privacidad

1. Introducción

CardLimitless ("nosotros", "nuestro", o "la Empresa") está comprometido con proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar CardLimitless, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información de Registro

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Dirección física

2.2 Información de Verificación (KYC)

• Número de Seguro Social (SSN) o ITIN
• Identificación emitida por el gobierno (pasaporte, licencia de conducir)
• Selfie con documento de identificación
• Comprobante de dirección

2.3 Información Financiera

• Datos de tarjetas de pago
• Historial de transacciones
• Información de cuentas bancarias (para depósitos Zelle)
• Saldo de la cuenta

2.4 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Metadatos de uso

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Procesar solicitudes de tarjetas y depósitos
• Verificar su identidad (cumplimiento KYC/AML)
• Prevenir fraudes y actividades ilegales
• Procesar transacciones
• Enviar notificaciones sobre su cuenta
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proporcionar soporte al cliente

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: Para prestar los servicios solicitados
• Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones regulatorias (KYC, AML, sanciones)
• Interés legítimo: Para prevenir fraudes y mejorar servicios
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing (opcional)

5. Compartir Información

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente con:

• Instituciones financieras: Para emisión de tarjetas y procesamiento de pagos
• Proveedores de servicios: Para procesamiento de datos y soporte técnico
• Autoridades regulatorias: Cuando sea requerido por ley
• Prevención de fraude: Servicios de verificación de terceros

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los períodos de retención típicos son:

• Datos de cuenta: Durante la relación contractual + 5 años
• Registros de transacciones: 7 años (requisito regulatorio)
• Documentos KYC: 5 años después del cierre de cuenta
• Logs de acceso: 2 años

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:

• Encriptación AES-256 para datos en reposo
• TLS/SSL para datos en tránsito
• Autenticación multifactor (MFA)
• Monitoreo continuo de seguridad
• Acceso restringido por principio de mínimo privilegio
• Auditorías de seguridad regulares

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos
• Corrección: Solicitar corrección de datos inexactos
• Eliminación: Solicitar eliminación (sujeto a requisitos legales)
• Restricción: Limitar el procesamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Objeción: Oponerse a procesamiento basado en interés legítimo

Para ejercer estos derechos, contacte a privacy@cardlimitless.online.

9. Cookies y Tecnologías

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar su experiencia

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de los EE.UU. Aseguramos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales apropiados.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos inmediatamente.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios significativos mediante publicación en nuestro sitio web y, si los cambios son materiales, mediante aviso por correo electrónico o notificación en la aplicación.

13. CONTACT US

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos: